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Ob Sie ein Angebot für einen schnellen Prototyp benötigen, technische Fragen haben oder ein Produktionsprojekt besprechen möchten – unser Team ist für Sie da. Erreichen Sie uns über den Kanal, der Ihnen am besten passt.
So erreichen Sie uns
Wählen Sie den bequemsten Weg, um mit unserem Team in Kontakt zu treten. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktags zu beantworten.
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Telefon
Sprechen Sie mit einem Fertigungsingenieur für technische Beratung zu Ihrem Projekt.
+86 134 8060 5160 -
Senden Sie uns jederzeit Ihre Projektdetails, Zeichnungen oder allgemeine Anfragen.
quote@dekmake.com -
Hauptsitz
Besuchen Sie unsere Fertigungsanlage und unser Qualitätsprüfzentrum in Shenzhen, China.
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Richten Sie Ihre Anfrage an das zuständige Team für die schnellste und genaueste Antwort.
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Angebote & neue ProjekteReichen Sie RFQs ein, laden Sie Zeichnungen hoch (PDF, DWG, STL, STEP, IGES) und erhalten Sie wettbewerbsfähige Preise innerhalb von 24 Stunden für Prototyping und Produktion.
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Engineering & technischer SupportBesprechen Sie DFM-Feedback, Materialauswahl, Toleranzanforderungen und Oberflächenveredelungen mit unserem Engineering-Team.
engineering@dekmake.com -
Qualität & ComplianceFordern Sie Prüfberichte, Konformitätsbescheinigungen, Dokumentation zur Materialrückverfolgbarkeit und Informationen zu Qualitätsaudits an.
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Bestellstatus & LogistikVerfolgen Sie bestehende Bestellungen, koordinieren Sie Versandpläne und verwalten Sie die Lieferlogistik für die Märkte in Nordamerika und Europa.
logistics@dekmake.com
Wo Sie uns finden
Unsere Fertigung und unser globaler Support erstrecken sich über zwei zentrale Standorte und bedienen Kunden in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum.
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Hauptsitz
Fertigungszentrum Shenzhen
Bezirk Baoan, Shenzhen, Provinz Guangdong, China 518100Über 21 Jahre Erfahrung in der Präzisions-CNC-Bearbeitung -
Vertrieb
Support für Nordamerika
Engagiertes englischsprachiges Team für Kunden in Nordamerika und Europa mit zeitzonenkonformem SupportResponse within 12 hours during US business days
Geschäftszeiten & Reaktionszeiten
Unsere Fertigungsanlage ist sechs Tage pro Woche in Betrieb. Vertrieb und technischer Support sind zu den unten angegebenen Zeiten erreichbar (China Standard Time, UTC+8).
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Montag
8:30 – 18:00 Uhr
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Dienstag
8:30 – 18:00 Uhr
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Mittwoch
8:30 – 18:00 Uhr
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Donnerstag
8:30 – 18:00 Uhr
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Freitag
8:30 – 18:00 Uhr
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Samstag
9:00 – 13:00 Uhr
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Sonntag
Geschlossen
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RFQ-AntwortStandardangebote werden innerhalb von 24 Stunden übermittelt. Komplexe Projekte mit mehreren Komponenten können 48–72 Stunden für eine detaillierte DFM-Prüfung und Preisgestaltung erfordern.
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Lieferzeit für PrototypenRapid Prototyping-Teile werden in nur 3 Tagen versandt. Die Standard-Durchlaufzeit für Prototypen beträgt 5–7 Werktage, je nach Komplexität und Material.
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QualitätsdokumentationCMM-Prüfberichte, Materialzertifikate und Konformitätsbescheinigungen werden mit jeder Lieferung ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt.
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Support außerhalb der GeschäftszeitenDringende Anfragen, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag vorrangig bearbeitet. E-Mails werden auf kritische Bestellprobleme überwacht.
Senden Sie uns Ihre Projektdetails
Füllen Sie das Formular mit Ihren Projektanforderungen aus und wir melden uns mit einem wettbewerbsfähigen Angebot bei Ihnen. Bei großen oder mehreren Dateien komprimieren Sie diese in ein ZIP- oder RAR-Archiv und hängen Sie es an, oder senden Sie es direkt per E-Mail an quote@dekmake.com.
PDF, DWG, STL, STEP, IGES. Die maximale Dateigröße beträgt 100 MB. Bei größeren Dateien oder mehreren Zeichnungen senden Sie diese bitte direkt per E-Mail an quote@dekmake.com.
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